Il settore Business Process Design di CrossGap sviluppa e gestisce un sistema informativo proprietario per la gestione delle attività. Definisce inoltre l’insieme degli obiettivi e dei criteri che guidano la nostra organizzazione e, di conseguenza, il processo di localizzazione dei nostri clienti.
Tra le funzioni del settore BPD sono comprese lo sviluppo organizzativo, l'implementazione del change management, la gestione del sistema informativo di CrossGap e il knowledge management. Tra le sue specifiche responsabilità:
- scelta di metodologie per lo sviluppo di modelli organizzativi
- identificazione dei percorsi critici all’interno del processo organizzativo
- implementazione di processi e modelli di “problem solving”
- implementazione di un sistema di controllo e gestione dell’intera organizzazione CrossGap
Il settore BPD opera in funzione di principi aziendali quali la qualità totale e la massimizzazione della produttività al fine di ottenere la soddisfazione del cliente. Consentendo ai nostri clienti di accedere ai sistemi che sono alla base della nostra attività, il settore BPD mette in atto una filosofia di trasparenza per consentirvi di condividerne i benefici.
