CrossGap のビジネス プロセス設計部門 (BPDD) は、CrossGap のビジネスの管理に使用される独自の情報システムを開発、管理します。この部門は、条件主導による目標の枠組みを定義し、お客様のローカライゼーション プロセスだけでなく、CrossGap の組織自体も推進、管理します。
BPDD の業務内容は、組織設計、変更管理の実践、CrossGap の情報システムの管理、ナレッジ マネージメントなど、多岐にわたります。BPDD の主な役割は次のとおりです。
- 組織モデル開発の方法論の選択
- 組織プロセスのクリティカル パスの特定
- 問題解決プロセスおよびモデルの実装
- CrossGap の企業全体を制御、監視するシステムの実装
総合的な品質と生産性を最大限に引き出し、顧客満足を実現するというビジネスの基本理念は、BPDD の業務によって裏付けられています。お客様は、CrossGap の活動を制御するビジネス プロセス システムにアクセスできます。BPDD が CrossGap の業務を透明化することで、お客様はこうした理念がもたらす利点を CrossGap と完全に共有できます。
